AI 手机助手,下一个车机操作系统?
我看了几个介绍视频,大致明白了它在做什么:通过获取系统级权限,豆包不再只是“一个AI应用”,而是可以读取屏幕、理解上下文,并直接替用户完成操作。
但说实话,用户并不关心它是不是拿了系统级权限。用户只关心一件事:好不好用。
而从体验上看,豆包已经有点“像AI助手了”——一个主应用,背后调度一堆小应用。用户不需要记路径,只需要说需求:点一份最便宜的外卖咖啡、选择一个最适合自己的酒店..
中间步骤,被直接跳过。这让我立刻想到一个问题:
这种形态,是不是天生就更适合车机?
在车里,语音几乎是唯一安全、合理的交互方式。
对于车机应用以及其操作方式来说,问题首先不是“能不能语音控制”,而是:
- 你根本记不住车机里装了哪些应用
- 想不起来什么时候该用哪个
- 更记不得该用什么命令
在车里点杯咖啡;临时出行找一个酒店,这些低频但真实存在的需求,每一个都会有一个对应的APP。但为了这些小概率事件,在车机里装一堆App,本身就是反人性的。
等你真需要的时候,要么想不起来,要么找不到。从这个角度看,AI助手在车里的价值,比在手机更大。
但这条路,行业其实走过不止一次
讯飞,想做过统一语音入口;腾讯、支付宝,想过用小程序打天下,但最终都没走通。
原因也很简单:
- 讯飞只能聊天,但不能真正调度应用
- 小程序只是减少了下载量,却没解决“什么时候用哪个”
而大模型时代的AI助手,第一次同时具备了两种能力:理解用户意图+调用生态能力。
即便今天还不完美,但方向是对的。
真正的卡点,其实不在用户体验
问题首先在于:AI助手,它能不能上车?
一定会有人说:AI是个黑盒不安全,对于汽车来说不安全。
实际上,最不安全的不是系统,而是生态系统中的地位。
一旦大模型助手成为标准入口,它就是事实上的座舱操作系统。
而操作系统,从来不是一个技术问题,而是一个权力问题。
车机操作系统的“前世”
从2010年开始,车企突然集体热衷“车载操作系统”。
那几年,几乎每个自主品牌,都有一个自己的OS。以至于我这个计算机系出身的人,都开始怀疑:我们说的到底是不是同一个“操作系统”。
后来大家都明白了:这些车企OS,绝大多数不过是安卓换肤,加点生态包装。
这事再往前,是车企长期的纠结:娱乐信息和安全控制,要不要分开?
对于传统车企,最好是分开。
最佳解决方案是在中控位置留一个接口,用户买一个外接的PAD,即插即用,类似小米今天在推的后排PAD。
显然,这种模式顺应了原有的工作流程,但割裂了用户使用体验,不符合时代进化的潮流。所以最终是以特斯拉为代表,大屏统一界面,娱乐信息和车辆控制融为一体。而且随着芯片能力和软件能力的进化,中控系统逐步扩大应用范围,例如仪表被HUD取代。
不过,双系统方案有一个好处,可以解决硬件升级的问题。所以,时不时的,它还以外挂BOX的面目出现。
随着融合方案的深入,带来两个三个融合方向。第一是信息娱乐的内容整合,第二是车内信号和控制的整合,第三才是信息娱乐和车况车控的整合。
有趣的是,车企和互联网行业,都希望对方先整合。比如车企最希望有某个tier1,能把生态应用都收纳好了;而互联网巨头们,比如微信,则希望车端最好有一个标准的信号接口和统一界面。
当然,互联网公司们没有人想被整合,都想抢入口;车企也不希望走标准化,否则哪里来的宣传亮点。
这个过程,具体表现在BAT三家都冲入车联网,推出各自的全家桶方案,其实是割裂的生态应用服务(比如腾讯系有小程序,但没有高德地图)。这又是一个不符合用户体验的解决方案,最终也走不下去。
我们今天看到的车机系统,慢慢走向共识,用户可以用到大家最常用的应用和服务,而不是互联网巨头们各自的私房菜。这其实来自于互联网巨头们对于车联网野心的退潮。
之所以讲这些陈年旧事,是因为每一代技术浪潮,既是在升级体验,同时也在重排“谁是入口”。
现在,豆包这样的AI助手,又将触发新的博弈。从体验上看,它几乎是完美解;但从结构上看,它把一个老问题推到了极致:
到底谁来主导?
车企当然想。
不仅因为OEM天然的控制欲,更因为安全、数据、责任都在自己这边。每一家车企,也都希望有一个“有性格的助手”——这是AI时代的“灵魂”。
但问题是,车企真的能把AI助手做好吗?
对头部互联网/AI公司来说,手机才是主战场,汽车只是“不得不进入”的复杂业态。
这点,阿里通过斑马,已经试过一次。
不过,今天的互联网竞争局面,跟当年的BAT又不同了。华为、小米,是横跨手机、家居、汽车的存在。他们有足够的动机,也有足够的压力,去打造真正的跨终端“用户意图代理”。
这会直接倒逼其他车企,只能去和字节、DeepSeek、谷歌合作,拿到底层AI能力,打“智能助手”的仗。
理想尝试自研AI大模型,这很勇敢,也极其困难。同时在AI和造车两条战线上发力,挑战巨大。
而如果退而选择合作,无论是字节,还是“理想-美团-腾讯”式的联盟,它的估值逻辑,都会迅速向传统整车厂收敛。
当然,这不是理想一家的问题。在一个全面向AI狂飙的时代,只做被调用的工具,价值一定会收敛。
车企真正的出路,是成为——不管哪个AI助手,都不得不调用的对象。
至于那条路是什么,我们下一篇,再聊。
