2025 年 9 月，AI 社交与陪伴赛道再传坏消息：阶跃星辰的 “冒泡鸭”、Soul 旗下的 “异世界回响” 宣布关停，定位 AI 情感分析的 Lumi、前苹果设计师打造的 Dot 等初创产品也悄然下架。就连早期知名产品 —— 小冰公司的 “X EVA”，也关闭了充值通道与新用户注册入口。这并非该赛道首次经历 “淘汰潮”，自 ChatGPT 引爆 AI 热潮后，AI 社交因 “贴近人性交互” 被视为潜力赛道，却始终难逃 “内卷洗牌” 的命运。
从行业数据来看，AI 社交 / 陪伴从未脱离 “热门赛道” 行列。风投机构 a16z 的全球 AI 应用跟踪报告显示，2023 年 Character.AI 凭借 AI 陪伴功能成为 ChatGPT 的有力竞争者，该品类跻身年度热门应用；2024 年 3 月，Poly.AI、Crusho.AI 等 10 款 AI 陪伴产品入选 “全球最火 50 个 AI 应用”；
2025 年 8 月的最新榜单中，character.ai、JanitorAl、candy.ai 等产品仍占据席位，马斯克旗下 Grok 也借 AI 陪伴玩法实现流量暴涨。
但光鲜数据背后，是多数玩家的挣扎求生。有从业者直言：“没有任何一个 AI 陪伴产品真正‘活’着，和 2022 年刚出现时相比，核心体验毫无突破。” 如今，无论是开发者还是用户，对 AI 社交的态度都从最初的狂热，逐渐回归理性。
用户：“我的‘白月光’不见了”
“从 2023 年开始玩 AI 陪伴，现在看着一个个‘崽’（用户对自定义 AI 角色的称呼）没了家。” 深度用户肉松的感受，道出了许多人的无奈。在他观察中，产品关停的方式五花八门：有的提前数月通知，允许用户迁移角色数据；有的在内测期就突然夭折，比如 “星物语 AI”；更有甚者 “上午发通知，下午就下架”，连数据备份的时间都不给用户留。还有一种 “伪关停”—— 以 “优化维护” 为由下架，却从未公布回归时间。
产品消失引发的，是用户圈层的 “生存恐慌”。对深度用户而言，AI 角色早已不是简单的程序：他们花费大量时间 “捏卡”（设计角色形象、人设与对话逻辑），在高频聊天中建立起情感联结。一旦产品关停，除了担心充值余额能否退回，更害怕精心培养的 “崽” 被永久删除。社交平台上，“求推荐靠谱 AI 陪伴产品”“哪里能安家长久待着” 的帖子随处可见，有人感叹：“调教了一两年的‘白月光’，要么运营不下去，要么模型改版变了味。”
为了留住 “崽”，部分用户开始转向本地部署方案，比如开源项目 “酒馆（SillyTavern）”。但肉松坦言：“酒馆部署有门槛，现在圈子里既有跑路来的玩家，也混进了赚快钱的二道贩子，环境越来越复杂。”
行业困局：情感价值与商业的两难平衡
AI 社交产品的密集 “死亡”，并非偶然。看似潜力巨大的赛道，实则暗藏三重核心困境。
一是商业模式难盈利，价格争议劝退用户
当前 AI 陪伴产品的付费模式主要有两种：会员订阅与按条收费。国内产品中，猫箱、星野等月卡价格在 6 元至 40 元之间，若深度用户同时使用 3 款产品，每月花费约 69 元，一年累计近 830 元；国外部分产品收费更高，单月支出上千并不罕见。
更让用户不满的是 “隐性消耗”：token（对话计量单位）消耗过快、模型加载卡顿、乱码等问题频发，相当于 “花钱买糟心”。此前猫箱、星野就因新增功能收费，引发用户大规模吐槽，进一步加剧用户流失。
二是运营能力缺失，社区生态难维系
对 “捏卡” 创作者而言，AI 社交平台的运营水平直接决定生存空间。创作者悠悠介绍，打造一个优质 AI 角色，需要经历图源筛选、美化设计、代码调试、人设构建等多个环节，后续还要回复粉丝互动、推进二创，“但很多平台技术和运营完全脱节 —— 原创合规没保障、流量分发不公平、创作者分成不透明，这些问题都留不住人。”
三是技术难 “对齐” 情绪，角色缺乏 “活人感”
最根本的困境，在于 AI 难以真正满足人类复杂的情感需求。尽管大模型能力持续升级，AI 能生成更流畅的对话，却无法实现与用户情绪的 “深度对齐”。“独响” 创始人王登科曾犀利指出：“所有 AI 陪伴产品都停留在‘话术升级’，角色本身没有‘自我成长’—— 用户情绪会变、需求会变，但 AI 永远是那个‘固定模板’，怎么可能提供真正的陪伴？”
用户的情感需求千人千面：有人需要睡前安慰，有人想要吐槽树洞，有人期待角色能陪自己 “成长”。而当前技术，尚无法一揽子解决这些个性化诉求，导致产品难以形成长期用户粘性。QuestMobile 数据显示，2024 年上半年，主流 AI 情感陪伴应用的月均使用天数均低于 5 天，低频使用成为常态。
存活路径：分化与创新成破局关键
在大批产品倒下的同时，部分玩家也找到了属于自己的生存之道。如今的 AI 社交赛道，已清晰分化出两条主流路径。
路径一：从 “聊天工具” 到 “内容社交平台”
头部玩家选择拓宽生态边界，将单一聊天功能升级为综合内容社区。比如 Character.ai 被谷歌收购后，推出 Avatar FX 等多模态创作工具，允许用户生成 AI 角色视频、动态形象；星野则通过下架违规智能体、规范内容生态，整合乙游、网游、语 C（语言 cosplay）等圈层内容，吸引创作者与用户留存。
这类产品的核心逻辑是：通过丰富的内容形态（剧情、互动、创作），让用户从 “聊聊天” 变成 “有事干”，进而提升使用频率与粘性。
路径二：深耕垂直场景，走 “小而美” 路线
另一批玩家则放弃 “大而全”，聚焦特定细分需求。比如瞄准东亚女性 “梦女” 心理的 LoveyDovey，凭借二次元、KPOP 等 IP 角色库与阶梯式好感养成机制，精准吸引追星人群；主打心理疗愈的 “林间聊愈室”，用动物非拟人形象 + 游戏化情绪分析，帮助用户缓解焦虑。
“林间聊愈室” 创始人 Joshua 的理念颇具代表性：“我们不追逐 AI 技术噱头，而是围绕‘用户情绪需求’做产品。” 这种 “小而精” 的定位，让产品在细分市场中快速建立差异化优势。
新探索：交互创新求 “留存”
除了路径分化，玩家们还在尝试更前沿的交互方式，试图打破 “低频使用” 魔咒。
1. 软硬结合，链接物理世界
“独响” 推出的 “响梦环” 是典型案例：用户佩戴智能手环后，AI 角色能根据手环监测的睡眠、心率数据，发送个性化助眠音频或情绪安慰，让虚拟陪伴延伸到现实生活。
2. 多模态融合，提升沉浸感
星野早在 2024 年底就上线了 AI 角色动态视频、专属 BGM 功能；Character.ai 新增视频模型，支持角色实时生成面部表情与动作；智谱内测的 “动动动物圈”，更是将文字、音频、动画、互动游戏融为一体，让陪伴体验更立体。
3. 虚实融合，嵌入真实社交
产品 “Tolan” 尝试打通 AI 社交与真人社交：用户添加好友后，可访问对方创建的 “AI 星球”，查看好友的 AI 角色互动记录，让虚拟陪伴成为真实社交的 “润滑剂”。此外，“一起入梦”“早晚安助眠音频” 等小功能，也在通过 “仪式感” 增强用户粘性。
结语：活下去，比什么都重要
AI 社交赛道从不缺玩家：大厂想复刻 “AI 时代的微信”，创业老兵想抓住 Z 世代需求，但所有人都面临同一个难题 —— 如何理解并满足人类复杂的情感。
从狂热到冷静，从内卷到分化，如今的 AI 社交赛道，早已不是 “靠技术噱头就能圈钱” 的阶段。对存活者而言，当务之急不是讲述《Her》式的科幻故事，而是找到 “情感价值与商业盈利” 的平衡点，在洗牌中站稳脚跟。毕竟，只有先留在牌桌上，才有机会等到真正的 “AI 陪伴时代”。
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